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「ミス」の総量を減らす方法

新潟県十日町市で学習塾を運営している
若井京子です。

9/1の朝食↓


サラスパ、きゅうりとシーチキンあえ
チーズ入りスクランブルエッグ
プチトマト
冷たいポタージュ


本日から通常授業スタートしました。

やはり、
開始時刻の勘違いや
通塾曜日の勘違いが
何件かありました。

でも大丈夫。
お子さんがきっちり授業を受けられるように
誠意ある対応をさせて頂きました(^^)


もちろん 子ども(相手)のため、が第一の理由なのですが
もう1つの理由があります。
それは、〝自分のため〟でもあります。

「ミス」にもバランスがあるような気がするんですよね。

相手のミスに ケチをつけたりしていると
自分が同等もしくは それ以下のミスを犯したりします。

ミスをされた方にミスを返してしまうのでなく
別の方の件でミスを犯し ご迷惑を掛けてしまうのです。

ミスを責めるのでなく
では次どう対応するか 相談しながら決めていく…という姿勢で事に当たると
スムーズに解決できます。
その上、ミスのバランスをとるための
私のミスも しないですむのです。


だから、相手のために誠意ある対応をすることが
自分のためにもなり、第3者のためにもなると思うのです。


大人同士や 塾会員との間については、
そう思ってやってきましたが、
どうしても身内のこととなると
遠慮なく 相手のミスを責め立ててしまうことが多くありました。

でも、身内でこそ 上記の考えを活用して
助け合いが必要じゃない?とふと気付き(←遅い…)
我が子との関係でも活用しています。

お陰さまで 思春期真っ只中の我が子とイイ感じです(^^)
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